沈蘇鑫暢公司165路車(chē)隊(duì)駕駛員胡影從事公交駕駛員工作已經(jīng)十年有余，多年來(lái)，胡影一直用愛(ài)心、熱心、耐心服務(wù)于每一位乘客，她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)就是：“我的工作就是為乘客服務(wù)，乘客滿(mǎn)意就是我最大的動(dòng)力?！?/p>

165路公交車(chē)早晚高峰時(shí)段的客流量較大，人多擁擠，如果趕上炎熱的夏季，乘客難免有時(shí)候會(huì)心情焦躁，產(chǎn)生口角，但胡影總是耐心提醒乘客注意保管好隨身物品，疏導(dǎo)乘客有序乘車(chē)，遇到年邁的老人上車(chē)動(dòng)作遲緩時(shí)，她還會(huì)主動(dòng)上前攙扶，受到了廣大乘客的一致好評(píng)，寄到車(chē)隊(duì)的表?yè)P(yáng)信也源源不斷。

在平日的工作中，胡影每天都早早來(lái)到車(chē)隊(duì)，將車(chē)內(nèi)外擦得一塵不染，每趟運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，她總是一路小跑去接水清洗抹布，再次將車(chē)廂打掃得干干凈凈。

今年7月，胡影自己“裝扮”起了車(chē)廂，在業(yè)余時(shí)間購(gòu)置了便民醫(yī)藥箱、一次性雨衣、手套、口罩、留言簿以及溫馨提示語(yǔ)。胡影說(shuō)：“夏天的雨經(jīng)常猝不及防，很多人出門(mén)沒(méi)帶傘，車(chē)上備些防雨用具，可以方便乘客?！?/p>

其實(shí)，在公交行業(yè)中，有著很多像胡影這樣的同志，他們將愛(ài)心獻(xiàn)給公交事業(yè)，將安全緊緊握在手中的方向盤(pán)，充分展現(xiàn)著公交人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

向每一位公交人致敬！