黃河公司智能指揮調(diào)度中心在客運(yùn)集團(tuán)開展的“戰(zhàn)酷暑 保車隔 重安全 促服務(wù)質(zhì)量大提升”系列活動中發(fā)揮著重要作用。

智能指揮調(diào)度中心有調(diào)度員24名，管理人員4名，他們在精準(zhǔn)熟練掌握使用智能調(diào)度平臺發(fā)車的同時，還拓展了功能，融合參與運(yùn)營管理，有效保障行車間隔。

近段時間，黃河公司因更換新車，支援兄弟公司，車輛變動較大。智能指揮調(diào)度中心根據(jù)車隊(duì)車輛變動情況，及時調(diào)整制定科學(xué)合理的行車方案，在方案編訂之后，第一時間輸入調(diào)度系統(tǒng)。盡管工作量陡然增大，但大家忘我工作，展現(xiàn)出敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及公交人甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。

智能指揮調(diào)度中心的智能體現(xiàn)在對車輛的靈活調(diào)度、與車隊(duì)的及時溝通、大數(shù)據(jù)的生成和運(yùn)營信息的緊急報(bào)送。

進(jìn)入8月份以來，沈陽降水頻繁，經(jīng)常突降大雨，智能指揮調(diào)度中心充分利用指揮系統(tǒng)對各線路的道路堵車情況進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)遇有堵點(diǎn)的區(qū)間第一時間聯(lián)系車隊(duì)，配合車隊(duì)聯(lián)系車輛安全繞行，避免了駕駛員在不知情的情況下，冒然駛?cè)攵萝噮^(qū)域，這種調(diào)度方法深受各車隊(duì)駕駛員的好評。

除此之外，公司還拓展監(jiān)控運(yùn)營系列管理，智能指揮調(diào)度中心采集數(shù)據(jù)，對運(yùn)營車輛的區(qū)間限速情況進(jìn)行記錄整理，篩選出超速車輛，輔助安全行車管理。

在疫情防控和建黨百年的安保反恐工作中，智能指揮調(diào)度中心更是發(fā)揮了“千里眼、順風(fēng)耳”的作用，在車廂顯示屏滾動播出提醒信息，提醒駕駛員做好疫情防范、安保反恐檢查。公司檢查組也通過智能指揮調(diào)度平臺實(shí)時對駕駛員的工作進(jìn)行檢查。

如今，黃河公司各車隊(duì)駕駛員主動上交手機(jī)，采用集中管理的方式。運(yùn)營過程中，調(diào)度員通過 “一鍵通”實(shí)現(xiàn)與駕駛員的實(shí)時通話，確保運(yùn)營車輛在遇有突發(fā)情況時，能夠得到有效快速的解決，尤其是乘客遺落在車上的物品需要幫忙尋找時，智能指揮調(diào)度中心總能在第一時間精準(zhǔn)聯(lián)系到車輛和駕駛員，找回乘客遺失的物品，這種拾金不昧的事例數(shù)不勝數(shù)。

在今后的工作中，黃河公司智能指揮調(diào)度中心會繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，更好的為廣大市民服務(wù)。